「 ホスピタリティ 」 一覧

激ヒマなサロンに来た問い合わせ。予約状況はなんて答える?

  2018/08/29    商い日記

サロンにまっっったく予約が入らない!電話がウンともスンとも言わない!きょうは1件 …

問い合わせ・質問メールへはこう返事しろ!書き方例文【本文。書き出し~本題編】

  2018/08/24    メール術

前回の記事で「お客様からの問い合わせ・質問メールへはこう返事しろ!」というテーマ …

問い合わせ・質問メールへはこう返事しろ!書き方例文【件名編】

  2018/08/06    メール術

あなたのサロンでは、お客様からの問い合わせ先としてどんな窓口を用意しているでしょ …

年賀状や暑中見舞いにクーポンは付けるな!

  2018/07/24    商い日記

1番の目的は“思い出してもらうこと” お客様に出す、年賀状や暑中見舞い。 自然に …

下手なマッサージセラピストの特徴を5つ挙げてみる

  2018/04/19    商い日記

下手な、というよりは、厳密には“なってない”っていう表現でしょうか。 「ツボに入 …

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個人サロンの名刺の肩書きなんて、付けたもん勝ち。職種を書くだけじゃもったいない

  2017/11/16    商い日記

以前にこちらの記事『リピート率を上げたいなら、ポイントカードなんか渡すより100 …

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効果のある集客アイデアは、お客に喜ばれたいという気持ちからしか生まれない

  2017/09/04    商い日記

2017年9月4日現在!お客様の施術に入り帰宅し、さっき帰宅。(あ、整体屋です) …

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リピート率を上げたいなら、ポイントカードなんか渡すより100倍大切なのはまず名刺

  2017/08/06    商い日記

エステに整体、ネイルでも美容師でもなんでも良いんですけど‥。 施術職のみなさん! …

サロンオーナー、スタッフ必見!セラピストの心得19カ条

  2017/03/09    商い日記

こんにちは。 セラピスト業の大先輩からいただいた“お客様をお迎えするにあたっての …

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紹介を貰ったとき1番にすべきことは迅速な御礼だ。後から行う割引じゃない

  2017/01/10    商い日記

サロンを運営していくなかで、新規のお客様から予約が入るのはやっぱりとても嬉しいも …