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「 ホスピタリティ 」 一覧

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リピート率を上げたいなら、ポイントカードなんか渡すより100倍大切なのはまず名刺

  2017/08/06    商い日記

エステに整体、ネイルでも美容師でもなんでも良いんですけど‥。 施術職のみなさん! …

サロンオーナー、スタッフ必見!セラピストの心得19カ条

  2017/03/09    商い日記

こんにちは。 セラピスト業の大先輩からいただいた“お客様をお迎えするにあたっての …

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紹介を貰ったとき1番にすべきことは迅速な御礼だ。後から行う割引じゃない

  2017/01/10    商い日記

サロンを運営していくなかで、新規のお客様から予約が入るのはやっぱりとても嬉しいも …

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まだ割引で釣って「お客様の声」集めてるの?

  “お客様の声”を集める目的 今も昔も猫も杓子も「お客様の声を集めよ …

他店さんのパンフレット設置に、もうひと親切。自店にもメリットあり

  2016/05/12    商い日記

  あなたのお店にもありますか?   個人経営、地域密着型の …

【事例】感動を生む、スタッフ間でのお客様情報の共有

  『那須ワン』というペットホテルについて   こんにちは。 …