Googleビジネスプロフィールで不正な口コミを報告する『Manage your reviews』

Googleビジネスプロフィールにおいて自身のビジネスページに不正と思われる口コミが投稿された際、Google側に報告できる公式ツールが公開されました。

※”低評価な口コミ”を報告できるわけではありません。

明らかに事実無根である誹謗中傷や、ビジネスとは無関係な内容（オーナーのプライバシーに関わることなど）といった悪質な口コミを報告、Googleが確認しだい削除などの対応をしてくれる。そのためのツールです。

報告の手順

こちら↓の専用ページを開き、Googleビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントでログインします。

するとこのような、管理しているビジネスの一覧画面が開くので

すると投稿された口コミ一覧が新しい順に表示されますので

報告したい口コミの「Report a problem」をクリック

すると”この口コミは何が問題なのか？”を選択する画面が現れますので、

以上で、Googleへの報告が完了します。

それ以後にこちらの管理ツール画面に再度ログインすると、報告後の対処状況が確認できるようになります。